Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsinformatie

Wettelijke bedrijfsnaam: TEB Cosmetics
Merknaam: Mondain Cosmetics
Adres: Leechlân 4, Grou, 9001 ZH, Friesland, Nederland
E-mail: info@mondaincosmetics.nl
Telefoon: +31 620 513 463
Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 246438514B01
BTW-nummer: NL004234202B63

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gedaan.

3. Aanbiedingen en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te corrigeren in geval van duidelijke fouten.
Beschrijvingen en afbeeldingen op de website zijn met zorg samengesteld, maar kunnen afwijken.

4. Bestellingen en betalingen

Bestellingen worden per e-mail bevestigd.
Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (inclusief iDEAL, PayPal, creditcard).
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

5. Levering en verzending

Bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden op dezelfde werkdag verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen).
De actuele levertijden en verzendkosten zijn te vinden op onze Verzendbeleid-pagina.
TEB Cosmetics (Mondain Cosmetics) is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.

6. Retourneren en herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden (EU-herroepingsrecht).
Voor cosmetische producten kunnen geopende of gebruikte artikelen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Meer informatie is beschikbaar in ons Retourbeleid.

7. Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Klachten moeten binnen 48 uur worden gemeld via info@mondaincosmetics.nl.
Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

8. Aansprakelijkheid

TEB Cosmetics is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor typografische fouten, verouderde informatie of tijdelijke websiteproblemen.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website (tekst, afbeeldingen, logo’s, ontwerp) is eigendom van TEB Cosmetics / Mondain Cosmetics of haar licentiegevers. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG.

11. Overmacht

TEB Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van gebeurtenissen buiten onze controle (zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of overheidsbeperkingen).

12. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen afdwingbaar.

13. Taal van toepassing

Als er verschillen optreden tussen de Nederlandse en Engelse versies, is de Nederlandse versie leidend.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

15. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

16. Contact

TEB Cosmetics (Mondain Cosmetics)
📧 info@mondaincosmetics.nl
📞 +31 620 513 463
🏠 Leechlân 4, Grou, 9001 ZH, Friesland, Nederland